أسئلة وأجوبة
الطلبات: 1
الشحن والتوصيل 2
3 الدفع-
-
1. هل يمكنني تغيير أو إلغاء طلبي بعد الاستخدام؟
-//
نحن ندرك أن نهدف إلى بذل جهدنا لأي شخص في أي مجال. يرجى الاتصال بنا في أسرع وقت ممكن لطلب التغيير أو الإلغاء. إذا تم الشحن، فلا تختار إلغاء الطلب أو عمل التفاصيل عليه
2. هل يمكنني طلب منتج غير متوفر في المخزون؟
-//
لا تطلب منتجًا غير متوفر في المخزون. يمكنك التسجيل للحصول على إشعارات البريد الإلكتروني الخاص بك ودعوك عند عودة المنتج.
3. كيف أعرف أنطلبي قد يكون فعالاً؟
-//
بمجرد انتهاء الأمر والدفع، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب بها جميع تفاصيل عملية الشراء. إذا لم تتلق هذا البريد الإلكتروني، فيرجى التحقق من جزء البريد العشوائي (البريد العشوائي) أو الاتصال بفريق خدمة العملاء للتأكد من تقديم الأداء الفعال.
4. هل تقدمون خيارات التقديم؟
-//
في الوقت الحاضر ، لا نقدم خيارات التعبئة والتغليف المتاحة.
الشحن والتوصيل
-//
1-كم من الوقت سوف تأخذ طلبي؟
نحن نحاول أن نحاول أن نطلب ونشحنها في أسرع وقت ممكن. يتم تنفيذ معظم الطلبات خلال 24-48 ساعة ويتم شحنها خلال 1-3 أيام عمل. تختلف أوقات الشحن حسب الموقع وطريقة الشحن التي تم اختيارها عند الخروج.
. ما هي الإرجاع الخاص بك؟-2
نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن عملية الشراء. إذا لم تكن كذلك لأي سبب من الأسباب، فإننا نقدم إرجاعًا خاليًا من كل منها في غضون 14 يوما من تسليمها. يجب أن تكون العناصر المرتجعة في حالة جديدة وغير مستخدمة مع جميع العلامات الأصلية والتعبئة والتغليف. العملاء يتحملون تكاليف إعادة الشحن، ما لم يكن منذر تالفا أو معيبا عند الاستلام.
3-هل تقدم الشحن الدولي؟
نعم، نحن نقدم الشحن الدولي إلى حصر. يرجى ملاحظة أن أسعار الشحن وأوقات النقل تعتمد على أساس سنوي. عند الدفع، متميزة من رؤية خيارات الشحن وتكاليف وجهتك المحددة. يرجى أيضًا ملاحظة أن العملاء يفكرون في أي رسم جمركي أو رسوم استيراد قد تنطبق.
4-كيف يمكنني تتبع الطلب؟
بمجرد الشحن، ستتلقى رقمًا متتبعًا عبر البريد الإلكتروني. يمكنك استخدام رقم التتبع لهذا المركب للوصول إلى متن الطائرة الخاصة بك خرائط المقدر.
5-هل يمكنني تغيير عنوان الشحن لطلبي؟
إذا كنت ترغب في تغيير عنوان الشحن لطلبك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء في أسرع وقت ممكن. سنبذل قصارى جهدنا لتحديث عنوان الشحن قبل الطلب وشحنه. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه لا يضمن ضمان قدرتنا على تغيير عنوان الشحن إذا تم شحن الطلب بالفعل.
هل يمكنني شحن طلبي إلى عنوان مختلف عن عنوان-.6. الفاتورة الخاصة بي؟
نعم، أثناء الدفع، يمكنك تحديد عنوان الشحن بشكل منفصل إذا كان مختلفا عن عنوان الفوترة الخاص بك. هذا الخيار رائع إذا كنت ترسل مباشرة إلى المستلم أو إذا كنت ترغب في الشحن إلى مكان العمل أو الموقع الأخير.
7. هل وصلت شحنا عاجلا؟
نعم، نحن نقدم خيارات الشحن المعجل عند الخروج مقابل الرسوم الإضافية. يرجى ملاحظة أن الشحن المعجل يعد لتوافر الناقل وقد لا يكون متاحا لجميع الوجهات.
8. ما هي شركات الشحن التي تستخدمها؟
نحن نستخدم مجموعة متنوعة من شركات الشحن تعتمد على الوجه وطريقة الاختيار عند الدفع
9. كيف يمكنني البدء بالإرجاع؟
لبدء الإرجاع، يرجى من فريق خدمة العملاء لدينا رقم الاتصال وسبب الإرجاع. سنك مع إرشادات حول كيفية إرجاع أموالك واسترداد أموالك أو استبدالها.
الدفع-//
ما هي طرق الدفع التي تقبلها؟
نحن نسعى لمجموعة متنوعة من طرق الدفع بما في ذلك بطاقات الائتمان/الخصم وApple Pay. عند الدفع، استمتع من اختيار طريقة الدفع الأفضل لك.
2. هل يمكنك تنقيب حجم معلومات الدفع الخاصة بي على موقع الويب الخاص بك؟
نعم، نحن نأخذ أخذك على محمل الجد. يستخدم موقعنا الإلكتروني التشفير القياسي في الصناعة لمعالجة معلومات الدفع الخاصة بك. كما أننا لا نخزن أي معلومات عن بطاقة الائتمان الخاصة بنا لمعرفة تفاصيلنا، مما يجعل تفاصيل الدفع الخاصة بك آمنة وأمونة.
3-؟ هل يمكنني استخدام طرق دفع متعددة للطلب
نعم.حاليا
4-هل يمكنني استخدام أرقام متعددة لطلب واحد؟
نسمح باستخدام رمز واحد فقط لكل طلب. ومع ذلك، إذا كان لديك رموز متعددة، يمكنك استخدامها في طلبات التحليل.
